最后更新:2024年7月
您的隐私对Cannondale而言至关重要。我们制定本隐私政策,是为了向您说明当您使用Cannondale移动应用、任何Cannondale移动应用网站界面以及与Cannondale移动应用兼容的自行车和设备时,我们如何处理您的个人数据。
其他Cannondale及 Cycling Sports Group的网站、应用和产品,若未链接至本隐私政策,而是链接至另一隐私政策,则受该隐私政策约束。
“个人数据”指的是与已识别或可识别的自然人相关的信息。
所处理的个人数据类别
以下部分说明,为了让您登录、确保应用有效运行以及让您使用应用的某些功能,需要哪些个人数据。如果您不提供这些必填信息,我们可能无法让您登录,您也可能无法使用该应用的所有功能。某些额外信息可自愿提供,如有此类情况,我们已在相应部分加以说明。
创建账户时所处理的个人数据
当您创建Cannondale移动应用账户时,我们会要求您提供电子邮箱地址、姓名和密码。
目的及法律依据
我们处理您的电子邮箱地址,因为您使用电子邮箱地址和密码登录您的账户。为此目的处理您的电子邮箱地址的法律依据,是基于我们保护您账户安全的合法利益。
我们还会为了向您发送有关您的账户、应用程序和产品的重要通知及信息(例如重要的安全信息、产品召回或其他产品公告)而处理您的电子邮箱地址。您提供的姓名会与您的账户资料相关联,并可能对Cannondale移动应用的其他用户显示。为此类目的处理您的电子邮箱地址和姓名的法律依据,是我们向您提供有关您的账户、应用程序和产品的重要信息,以及为您提供与其他Cannondale移动应用用户互动的功能的合法利益。
如果您同意接收我们的营销信息,我们还会为了向您发送有关我们产品的营销信息,或就您赢得的抽奖活动与您联系而处理您的电子邮箱地址。为此目的处理您的电子邮箱地址的法律依据是您的同意。您可以随时通过更改账户中的偏好设置,或点击我们营销邮件底部的取消订阅链接来撤回您的同意。您收到的营销邮件可能会基于与您账户相关联的偏好设置和数据。为此目的处理此类数据的法律依据是,我们有合法利益通过选择特定营销邮件的接收客户(而非向所有同意接收营销邮件的客户发送每一封营销邮件),来定制营销内容并减少发送给每位特定客户的营销邮件数量。
当您与我们的客户支持代表互动时,以及为了获取任何必要的同意,我们也会处理您的电子邮箱地址,以将其与您的账户相关联。此类数据处理的法律依据是我们提供优质客户支持的合法利益。
使用社交媒体凭证登录账户时所处理的个人数据
您可以选择使用自己的社交媒体登录凭证(例如,您的Facebook或Google登录凭证)登录Cannondale移动应用账户。如果您选择这样做,在首次操作时,系统会询问您是否同意社交媒体提供商向我们提供某些信息,例如您的姓名、电子邮箱地址以及与您的社交媒体账户相关联的其他信息。
由于社交登录配置的运行机制,社交媒体提供商会将所有这些信息提供给我们。如果您不希望社交媒体提供商将您的信息分享给我们,只需使用您的Cannondale移动应用账户凭证而非社交媒体账户凭证登录您的账户即可。
目的及法律依据
我们会将社交媒体提供商提供的电子邮箱地址与您的账户相关联,这样一来,若您日后不想再使用社交媒体账户凭证登录,便可以使用该电子邮箱地址登录您的账户。为此目的处理此类信息的法律依据是,我们有合法利益为您提供替代登录方式并保障您的账户安全。
可以更改与我账户关联的电子邮箱地址吗?另外,若您选择提供其他个人数据,这些数据也会被处理。
如果您愿意,可以在个人资料中添加更多信息,例如您的所在地、联系信息、参与的活动类型、拥有的产品类型、关于自行车组件调整的理想适配信息,以及您的性别、出生日期、身高和体重。
目的及法律依据
此类信息用于启用Cannondale移动应用的额外功能,向您发送有关账户的通知和信息,以及向您推广我们的产品和特定第三方的产品。为此类目的处理此类信息的法律依据是您的同意。如果您不再希望接收营销信息,请从您的个人资料中删除此类信息,并告知我们您不想接收营销内容。
当您选择上传位置和活动数据时所处理的个人数据
您可以选择将自行车和手机中的位置及活动数据上传至您的Cannondale移动应用账户。您也可以选择在不向我们提供上传活动数据的同意的情况下使用您的自行车。
目的与法律依据
如果您选择向我们上传活动数据,我们会对这些数据进行处理,以启用Cannondale移动应用的额外功能,例如让您查看和分析自己的活动数据、在活动路线和地图上查看自己的位置、追踪健身目标和环境影响目标,以及在您愿意的情况下与他人共享活动数据。您可以随时通过修改设备上的设置,并删除Cannondale移动应用中存储的所有现有个人数据,来阻止我们接收更多的活动数据。为确保删除之前已上传的活动数据,请使用以下提供的联系方式与我们取得联系。在哪里可以找到Cannondale移动应用中存储的个人数据?如果您居住在欧洲经济区或瑞士,对此类数据进行处理的法律依据是您的同意,您可以随时在自己的账户内撤回该同意,但这不会影响我们对您先前已同意处理的活动数据的处理。
当您同步设备时所处理的个人数据
当您同步设备时,我们可能会记录与传输相关的数据,例如同步时使用的IP地址、同步的时间和日期、崩溃/诊断日志、设备的地理位置(若启用)、设备相关信息、用于同步的网络信息以及设备电池电量。
目的与法律依据
我们处理此类信息是为了帮助识别并解决错误或同步问题。为此目的处理此类信息的法律依据是,我们在解决错误或同步问题以及提供优质产品支持方面拥有合法权益。
当您将账户与第三方应用程序连接时所处理的个人数据
如果您选择允许自己的账户访问您在其他应用提供商(如佳明Connect)处拥有的账户,我们将从该账户获取您的相关信息,例如活动和健身数据。
目的与法律依据
此类信息用于将您在第三方应用中提供的信息补充到Cannondale移动应用内您的活动和健身信息中。此类处理的法律依据是您的同意。您可以随时通过断开您的账户与第三方应用的连接来撤回您的同意,但这不会影响我们对您先前已同意处理的活动数据的处理。如果您不再希望现有数据被处理,请与我们联系。
当您与我们沟通时所处理的个人数据
当您通过电子邮件、电话、在线或当面形式与我们的客户支持代表互动时,我们会收集您的个人数据,例如您的姓名、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址和联系偏好;以及您所拥有产品的相关信息,如产品序列号和购买日期。我们还可能创建有助于诊断产品或应用程序性能相关问题的事件日志,并收集与支持或服务问题相关的信息。为了改进客户服务,在适用法律允许的前提下,我们可能还会记录和查看与客户支持代表的对话,并对通过自愿客户调查向我们提供的任何反馈进行分析。在获得您的同意后,如确有必要,我们的客户支持代表可能会登录您的账户,以帮助排查并解决您的问题。
目的与法律依据
我们使用此类信息为您提供客户及产品支持,并监督我们向客户提供的客户及产品支持的质量与类型。为此类目的处理此类信息的法律依据是,我们在提供优质产品支持方面拥有合法权益。在确有必要的情况下,登录您的账户以帮助排查并解决您的问题,其法律依据是您的同意,而您可以撤回该同意。
个人数据的接收方
服务提供商
我们使用第三方提供的云服务、信息技术及相关基础设施服务,以协助运营Cannondale移动应用、存储您的信息并与您进行沟通。其中部分服务会追踪与Cannondale移动应用使用及我们与您沟通相关的活动,例如应用的使用方式、电子邮件是否被打开、邮件中的链接是否被点击,以及点击这些链接后是否采取了其他行动。我们使用这些数据来分析用户对我们通讯内容的参与度,为您提供定制化的通讯内容,以及用于其他相关目的。
您要求我们与其共享您数据的第三方应用程序
如果您选择允许某一第三方应用程序或其他第三方服务提供商访问您在Cannondale移动应用账户中的数据,我们会将该等数据共享给该第三方。未经您的同意,我们不会这样做。一旦您指示我们与第三方共享数据,该第三方对您个人数据的处理将由其自行负责,您应仔细查看该第三方的隐私政策。
Cannondale 自行车授权经销商
我们可能会与佳能戴尔授权经销商合作,根据您对佳能戴尔移动应用的使用情况、您所购买的产品和服务以及您的位置,在该移动应用内为您提供定制化通知。默认情况下,您会收到这些通知,除非您已在佳能戴尔移动应用内关闭了通知功能,或者在您的设备中关闭了推送通知设置。
如果您已表示同意,我们可能还会将您的电子邮件地址,连同您可能感兴趣的产品和服务类型的相关信息,一并提供给您购买自行车装备的佳能戴尔授权经销商,或其他相关的佳能戴尔授权经销商,以便他们为您提供定制化的电子邮件营销。您可以随时通过点击所收到营销电子邮件中的取消订阅或退订链接,撤回您的同意。此外,您可以在注册过程中表明您对电子邮件营销的偏好,或者随时通过以下提供的联系方式与我们取得联系来进行设置。
其他使用与披露
除非在收集个人信息时另有说明,否则个人信息将由我们或我们的母公司、子公司或关联公司(统称“关联方”)保留和处理。
在实际或潜在的公司重组、合并、出售、合资、转让、让与或其他涉及我们全部或部分业务、资产或股份的处置行为中,个人数据也可能会被共享。
我们可能会汇总多个用户的数据,生成汇总统计数据或匿名统计数据,用于产品开发。此类信息可能会与我们的授权零售商、分销商、关联公司及其他第三方共享。
我们还会在认为有必要披露的情况下,向任何执法机构、监管机构、政府部门、法院或其他第三方共享个人数据,具体情形包括:(i)依据适用的法律或法规;(ii)行使、确立或维护我们的合法权利;(iii)保护您或任何其他人的重大利益。
我们可能会不时将您提供的个人信息用于以下目的:
- 联系相关产品的所有者,以响应产品召回或其他产品公告;
- 了解 Cannondale 移动应用程序的使用情况并对其进行改进;
- 兑现竞赛奖品;
- 回应用户的具体请求;
- 获取适用用户的家长许可;
- 向用户或其家长/监护人提供任何必要的通知;
- 在必要时,保护 Cannondale 移动应用的安全性或完整性;
- 向您发送有关 Cannondale 移动应用程序以及我们和我们关联公司产品的通知与促销信息;
- 与我们及我们关联公司产品的授权零售商和分销商共享(信息),以便他们了解您对这些产品的使用情况并向您推广这些产品;
- 用于产品开发目的;以及
- 一般而言,用于向您推广和营销我们及我们关联公司的产品。
Cookie 与数据分析
Cannondale 移动应用程序
我们还会收集用户关于其对 Cannondale 移动应用程序的使用数据。所收集的分析信息类型包括但不限于:应用程序访问我们服务器的日期和时间、应用程序版本、设备位置(若启用)、语言设置、已下载至应用程序的信息和文件、用户行为(例如,使用的功能、使用频率)、设备状态信息、设备型号、硬件和操作系统信息,以及与应用程序运行方式相关的信息。我们使用这些数据来提升应用程序的质量和功能;开发并营销最能满足您及其他用户需求的产品和功能;维护Cannondale移动应用程序的安全性和完整性,以及帮助尽快识别并修复应用程序的稳定性问题和其他可用性问题。
处理此类分析信息的法律依据是,我们拥有合法权益去了解客户如何与我们的产品、应用程序及网站进行互动,从而能够提升产品、应用程序和网站的用户体验及功能。
分析及类似服务的第三方提供商示例包括Google Firebase,其用于追踪统计数据和用户人口统计信息、了解Cannondale移动应用的使用情况,以及识别并解决应用崩溃的根本原因。了解更多关于 Google Firebase 的信息。
网站
在Cannondale移动应用的某些版本提供网站界面的情况下,我们会在第三方分析服务提供商的协助下,于您访问我们的网站时收集某些信息,以帮助分析您及其他访客如何浏览该网站界面、汇总有关网站使用情况和响应率的统计数据、协助诊断我们服务器的任何问题并管理该网站。此类信息包括但不限于IP地址、设备的地理位置、浏览器类型、浏览器语言、您发出请求的日期和时间、您的访问时间、页面浏览量以及您点击的页面元素(例如链接)。我们可能会在我们的网站或电子邮件中使用Cookie、像素标签、网络信标、透明GIF或其他类似工具,以协助我们收集和分析此类信息。我们使用这些信息在网站上提供更优质、更贴合需求的内容,识别并解决问题,以及改善您在我们网站上的整体体验。
如果您不希望通过这些技术收集信息,大多数浏览器中都有简单的设置流程,可让您自动拒绝其中许多技术,或选择拒绝还是接受它们。
如果您居住在欧盟或其他要求我们获得您的同意才能在网站上使用Cookie的司法管辖区,您将有机会在网站上管理您的Cookie偏好;但某些Cookie是启用网站核心功能所必需的,您无法选择禁用这些Cookie。更多信息请阅读我们的《Cookie政策》。
儿童
我们要求16岁以下的个人不要向我们提供个人数据。如果我们得知已收集了16岁以下儿童的个人数据,我们将采取措施尽快删除该信息。
隐私政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策,因为我们会增加或变更应用程序的功能和服务,同时技术和法律也会发生变化。您可以通过查阅本页面顶部的“最后更新”日期,了解本隐私政策的最新修订时间。任何变更在我们发布经修订的隐私声明时即生效。当我们更新隐私政策时,我们将根据所做变更的重要程度,采取适当措施通知您。
个人数据的保留
在我们与您存在业务关系期间,您的个人数据将被保留。在您最后一次使用 Cannondale 移动应用程序后的大约三年内,您的个人数据将被删除或匿名化,但您的基本产品信息和联系信息将被保留,以便在需要通知您产品召回或其他安全问题时使用。
您可以要求我们删除从您那里收集并保留的任何个人信息,但某些例外情况除外。一旦我们收到您的请求并确认您的身份,我们将对您的请求进行审核。如果保留相关信息是适当且必要的,或者存在允许我们保留该信息的例外情况,我们可能会拒绝您的删除请求。
如果您的请求获得批准,我们将删除或去标识化相关信息,并会指示我们的服务提供商采取类似行动。
行使您的知情权或删除权
如需行使上述知情权或删除权,请通过以下任一方式提交请求:
- 请致电我们:(+1) 833-482-3734
- 请给我们发送电子邮件至:[email protected]
只有您本人,或经法律授权代表您行事的人,才可以就您的个人信息提出知情权或删除权相关的请求。
个人数据的传输
我们在全球范围内销售产品并提供服务,是一家全球性企业。您的个人信息可能会被传输到您居住国以外的国家,并在这些国家进行处理。这些国家的个人数据保护法可能与您所在国家的相关法律存在差异。我们的部分服务器位于美国,而且我们及其附属公司和第三方服务提供商在全球范围内开展业务。这意味着,当我们收集您的个人信息时,可能会在多个国家对其进行处理。然而,我们已采取保障措施,确保您的个人信息会依据本隐私政策及适用法律得到保护。这些措施包括为我们附属公司之间的个人信息传输实施欧盟委员会的标准合同条款。我们还与第三方服务提供商及合作伙伴共同实施了保障措施。
数据控制者
您通过使用 Cannondale 移动应用程序及其相关网站和服务所收集的个人数据,由 Cycling Sports Group, Inc. 负责控制。
如果您对我们使用您的个人数据有任何疑问或顾虑,请通过以下方式联系我们:发送电子邮件至[email protected],或写信至
Cycling Sports Group, Inc.
法律总顾问办公室,收件人:隐私合规顾问
1 Cannondale Way
Wilton, Connecticut 06897, United States of America
或者拨打美国免费电话:(+1) 833-482-3734
您的权利
1. 加利福尼亚州用户权利
本节详细说明了《加利福尼亚消费者隐私法案》(CCPA)所要求的其他披露内容。
共享个人信息
《加利福尼亚消费者隐私法案》(CCPA)禁止第三方转售个人信息,除非你已收到明确通知,并且有机会选择退出后续的销售行为。我们不会将您的信息出售给任何第三方。根据《加利福尼亚消费者隐私法案》(CCPA)的许可,我们可能会为了商业目的披露某些个人信息。
知情权与数据可携带权
您有权要求我们向您披露过去12个月内我们收集和使用您个人信息的相关特定信息。一旦我们收到您的请求并验证通过,我们将提供一份清单,其中包含可能已被披露的您的个人信息,以及这些信息可能已披露给的第三方类别。
删除权
您可以要求我们删除从您那里收集并保留的任何个人信息,但某些例外情况除外。一旦我们收到您的请求并确认您的身份,我们将对您的请求进行审核。如果保留相关信息是适当且必要的,或者存在允许我们保留该信息的例外情形,我们可能会拒绝您的删除请求。
如果您的请求获得批准,我们将删除或去标识化相关信息,并会指示我们的服务提供商采取类似行动。
行使您的知情权或删除权
要行使上述知情权或删除权,请通过以下任一方式提交请求:
请致电我们:(+1) 833-482-3734
请给我们发送电子邮件至:[email protected]
只有您本人,或经法律授权代表您行事的人,才可以就您的个人信息提出知情权或删除权相关的请求。
在12个月内,您最多可提交两次知情权请求。我们会尽力在收到可验证的消费者请求后的45天内作出实质性回应,除非我们需要延长时间。如果我们有合理理由需要延长时间,我们会告知您延长的原因和延长期限。
非歧视性政策
我们不会因您行使《加利福尼亚消费者隐私法案》(CCPA)规定的任何权利而歧视您。
我们不会对处理或回应您可验证的消费者请求收取费用,除非该请求属于过度、重复或明显无根据的情况。如果我们判定您的请求需要收取费用,我们会向您说明作出该决定的原因,并在完成您的请求之前向您提供费用估算。
2. 欧洲用户权利
如果您是欧洲经济区居民,或在某些其他情况下,您享有以下数据保护权利,您可以通过以下方式联系我们来行使这些权利:
- 获取、更正、更新或请求删除您的个人信息的权利。
- 反对处理您的个人信息、要求我们限制处理您的个人信息或请求您的个人信息可携带的权利。
- 随时选择退出我们向您发送的营销通讯的权利。您可以通过点击我们发送的营销电子邮件中的“取消订阅”或“退出”链接来行使这项权利。此外,您可以在注册时,或通过以下联系方式随时告知我们您对电子邮件、电话及邮寄营销的偏好。
- 如果我们是在获得您的同意后收集和处理您的个人信息,您有权随时撤回该同意。撤回您的同意不会影响我们在您撤回同意之前所进行的任何处理的合法性,也不会影响我们基于除同意之外的其他合法处理依据而对您的个人信息进行的处理。
在符合特定例外情况的前提下,您可以要求我们删除从您那里收集并保留的任何个人信息。一旦我们收到您的请求并确认您的身份,我们会对您的请求进行审核。如果保留相关信息是适当且必要的,或者存在允许我们保留该信息的例外情况,我们可能会拒绝您的删除请求。如果您的请求获得批准,我们将删除或去标识化相关信息,并会指示我们的服务提供商采取类似行动。
行使您的知情权或删除权要行使上述的知情权或删除权,请通过以下任一方式提交请求:
- 请致电我们:(+1) 833-482-3734
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只有您本人,或经法律授权代表您行事的人,才可以就您的个人信息提出知情权或删除权相关请求。
我们会依照适用的数据保护法律,对所有希望行使其数据保护权利的个人所提出的请求作出回应。
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