2010 - 2012 Bad Boy- en Bad Girl- fietsen MELDING VAN TERUGROEPACTIE

Teruggeroepen product:

Bad Boy- en Bad Girl-fietsen uit 2010-2012 die vallen onder de terugroepactie, kunnen worden geïdentificeerd aan de hand van de datumcode op de onderkant van de vorkarm. Kijk naar het eerste teken van de code en vergelijk dat met de onderstaande tabel om te zien of de fiets onder de terugroepactie valt.

Teruggeroepen:

Productiedatumcode productiejaar
P 2010
Q 2011
R (uitgezonderd RA) 2012

Voorbeeld: "RK24" wordt teruggeroepen.

NIET TERUGGEROEPEN, FIETS IS IN ORDE:

Productiedatumcode productiejaar
RA 2012/December
T 2013
S 2014
N 2015
L 2016

 

Importeur:

Cycling Sports Group, Inc., Wilton, Connecticut, VS

Gevaar:

Deze terugroepactie is het gevolg van meldingen over fietsen die scheurtjes krijgen door metaalmoeheid op de plek waar de as bij de vorkarm komt. Scheurtjes door metaalmoeheid breiden zich uit tijdens het gebruik en kunnen resulteren in een gebroken as. Er bestaat kans dat de as loskomt van de vorkarm, met risico op ongevallen of letsel tot gevolg.

Gebruik de fiets niet totdat de vork is gecontroleerd of vervangen. Fietsen die zijn teruggeroepen kunnen worden geïdentificeerd aan de hand van de datumcode op de onderkant van de vorkarm. Zie hierboven.

Remedie:

Als uw fiets onder de terugroepactie valt, gebruik hem dan niet meer en breng hem naar de dichtstbijzijnde Cannondaledealer voor controle en vervanging van de vork.

VERTAALDE MELDINGEN:

2016 Slate veiligheidskennisgeving

Deze veiligheidskennisgeving geldt voor alle 2016 Slate-modellen van Cannondale die we reldwijd zijn verkocht.

 

Product:

Alle Slate-modellen van Cannondale uit 2016

Probleem:

Alle Slate-modellen uit 2016 zijn verkocht met banden met een binnenband. Wanneer de binnenband wordt verwijderd, zodat tubeless kan worden gereden, zit de band wellicht niet goed in de velg, waardoor de band van de velg kan lopen. Cannondale heeft meldingen ontvangen dat dit probleem zich in de praktijk voordoet, waardoor mogelijke veiligheidsrisico’s ontstaan.

Gevaar:

Wanneer de binnenband van de velg wordt verwijderd, past de band wellicht niet goed in de velg en kan de band van de velg lopen, wat kan leiden tot een ongeval en tot een risico op letsel.

Oplossing:

De slate is veilig wanneer deze wordt gebruikt in de oorspronkelijke staat, met een binnenband. Alle gebruikers die hun Slate-modellen zo hebben aangepast dat deze tubeless is, dienen:

  1. Direct te stoppen met fietsen en hun binnenbanden in beide banden aan te brengen voordat ze weer op de fiets stappen.
  2. Contact op te nemen met een bevoegde dealer van Cannondale voor een kosteloze vervangende set wielen. Neem contact op via de contactgegevens voor uw regio. Uw dealer neemt contact met u op zodra de vervangende set wielen beschikbaar is.

FAQs:

Kan ik mijn Slate in de oorspronkelijke configuratie (met binnenband) blijven gebruiken?

Ja! Deze kwestie heeft alleen betrekking om gebruikers die hun Slate tubeless willen maken.

Ik gebruik mijn Slate-model tubeless. Wat moet ik doen?

Stop met fietsen, pas uw Slate-model aan zodat deze weer binnenbanden heeft en vraag bij uw Cannondale-dealer gratis een vervangende set wielen met geüpgrade velgen aan, zodat u profiteert van maximale prestaties en optimale veiligheid wanneer u tubeless rijdt.

Contact:

Hebt u nog vragen, neem dan contact op met uw dichtstbijzijnde geautoriseerde Cannondale-leverancier.

ORIGINEEL VERVANGING en NIEUWE PRODUCTEN
Wielen van model Slate zijn te herkennen aan de sticker met het “Slate”-logo op de voor- en achterwielen.

Het wiel wordt geleverd met stickers in drie kleuren: Zwart - Bovenaan, Oranje - Boven midden, Groen - Boven onderzijde
Het vervangende wiel bevat een MAVIC XM419-velg (zie hierboven).

Translated Notices:


WAARSCHUWING:

Wanneer u de oplossing in deze veiligheidskennisgeving niet volgt, kan dit leiden tot ernstige verwondingen of dodelijk letsel.

VEILIGHEIDSMELDING VOOR ELEKTRISCHE DAMESFIETSEN MAVARO

Bij een klein aantal frames van de ongeveer 4800 elektrische damesfietsen Mavaro die sinds november 2013 in Europa zijn verkocht, zijn scheurtjes door metaalmoeheid opgetreden. Alle klanten moeten hun elektrische fiets naar een geautoriseerde Cannondale-leverancier brengen voor vervanging of verbetering.

Cannondale heeft zich verplicht om de hoogst bereikbare veiligheids- en langetermijnprestaties te handhaven. Wij hebben een potentieel kwaliteits- en veiligheidsprobleem vastgesteld met sommige frames van de elektrische damesfiets Mavaro en hebben de betreffende regelgevingsorganen op de hoogte gesteld. Er zijn geen gevallen van letsel gerapporteerd, maar vanwege de ernstige zorgen voor de veiligheid denken we dat het belangrijk is om snel en proactief te handelen. Wij stellen de klanten op de hoogte van het probleem en bieden alle klanten een gratis verbetering van het frame waarmee de sterkte en levensduur belangrijk worden vergroot.

Als het frame scheurtjes door metaalmoeheid vertoont, moet de klant stoppen met het gebruik van de fiets en deze naar de geautoriseerde Cannondale-leverancier brengen om het probleem op te lossen. Als er scheurtjes ontstaan en niet worden verholpen, kan het frame breken, met ernstig ongeval of letsel tot gevolg.

Voor frames zonder scheurtjes heeft Cannondale een verbetering goedgekeurd waarmee alle elektrische damesfietsen Mavaro worden versterkt en waarmee de sterkte en levensduur van het frame belangrijk worden vergroot. De verbetering bestaat uit een versterkingswig die past tussen de topbuis en onderbuis. Wij raden alle eigenaars van elektrische damesfietsen Mavaro van Cannondale aan om hun fiets zo snel mogelijk in te leveren voor verbetering bij hun dichtstbijzijnde geautoriseerde Cannondale-leverancier. U vindt een geautoriseerde Cannondale-leverancier op deze website: Klik hier

HOE WEET IK OF MIJN FIETS ONDER DE MELDING VALT?

Alle elektrische damesfietsen Mavaro die verkocht zijn tussen november 2013 en nu vallen onder deze melding. Dit model is alleen in Europa verkocht en heeft een instap en een 'S-vormig' type topbuis als weergegeven in de onderstaande foto.

Het herenmodel en de Mavaro City vallen NIET onder de melding.

Betroffen fietsen:

Modellijst Modelbeschrijving
CF2390 MAVARO WOMEN EU HS 10 speed
CF2392 MAVARO Women D HS 10 speed
CF2393__04 MAVARO WOMEN EU Rigid 10 speed
CF2393__03 Mavaro Active 3 Women
CF2506 MAVARO WOMEN PERFORMANCE EU HS 10 speed
CF2390 Mavaro Active 1 Women
C64126F Mavaro Performance 2 Women
C64246F Mavaro Performance 3 Women

MOET IK MIJN FIETS INSPECTEREN OP SCHEURTJES? HOE ZIET EEN SCHEURTJE ERUIT?

Als u een fiets hebt die onder de melding valt, controleer dan zorgvuldig de gebieden rond de topbuis en onderbuis zoals weergegeven op de foto's. Zoek onder fel licht naar scheurtjes zoals weergegeven in de voorbeelden. Als u een scheurtje vindt, dient u onmiddellijk op te houden met het gebruik van de fiets en dient u contact op te nemen met uw geautoriseerde Cannondale-verkoper. Ook als u geen scheurtjes door metaalmoeheid vindt, moet u uw elektrische fiets naar een geautoriseerde Cannondale-leverancier brengen voor een gratis verbetering die de sterkte en levensduur van het frame aanzienlijk vergroot. U vindt een Cannondale-leverancier op deze website: Klik hier

Zelfs als de versterkingswig is gemonteerd, moeten de betroffen modellen regelmatig worden gecontroleerd, net als alle andere fietsen.

Een beperkt aantal frames kan nog steeds scheurtjes door metaalmoeheid krijgen bij het verbindingspunt tussen de onderbuis en het motorknooppunt. Dit punt moet regelmatig worden gecontroleerd. Ook controle van de topbuis is aan te bevelen.

Als er scheurtjes worden gevonden, dient u onmiddellijk op te houden met het gebruik van de fiets en dient u contact op te nemen met uw geautoriseerde Cannondale-verkoper. Wanneer u doorgaat de fiets te gebruiken met scheurtjes, kan het frame breken tijdens het rijden.


WAAR VIND IK HET SERIENUMMER VAN MIJN FIETS?

Het serienummer is te vinden onder de onderbuis van de fiets. Het bestaat uit twee letters, gevolgd door 5 cijfers.


WAT MOET IK DOEN ALS MIJN FIETS OP DE LIJST STAAT?

Controleer uw fiets op scheurtjes door metaalmoeheid volgens bovenstaande aanwijzingen.

WAT IS HET GEVAAR?

Wanneer u doorgaat de fiets te gebruiken met scheurtjes, kan het frame breken tijdens het rijden.

ALS MIJN FRAME GEEN SCHEURTJES DOOR METAALMOEHEID HEEFT, KAN IK DAN DOORGAAN MET FIETSEN?

Als u geen scheurtjes door metaalmoeheid vindt, moet u toch uw elektrische fiets naar een geautoriseerde Cannondale-leverancier brengen voor een gratis verbetering die de sterkte en levensduur van het frame aanzienlijk vergroot. Zie bovenstaande aanwijzingen – doorgaan met controles wordt aangeraden. Als er scheurtjes worden gevonden, dient u onmiddellijk op te houden met het gebruik van de fiets en dient u contact op te nemen met uw geautoriseerde Cannondale-verkoper. Wanneer u doorgaat de fiets te gebruiken met scheurtjes, kan het frame breken tijdens het rijden.


VERTAALDE MELDINGEN:


Quick Release Recall

Effected: Bicycles equipped with front disc brakes and quick release levers.

Translated Notices:


OPI RECALL NOTICE

3 September 2015

At Cannondale, the quality and safety of our products are of paramount importance. We build world-class bicycles, components and parts for riders who demand the highest levels of performance.

During the course of regular testing, we identified a potential safety issue with the OPI stem/steering tube assemblies used in certain Mountain Bikes.  We informed appropriate regulatory authorities and, while there have been no reported accidents or injuries as a result of this, we decided it would be in the best interest of our consumers to conduct a voluntary recall of the part.

From model year 2011 through model year 2015 Cannondale used OPI stems on certain Mountain Bikes. Some OPI stems were also sold as aftermarket stems. Testing has shown that the nature of the connection between the base of the OPI stem and the top of the steering tube results in a reduced fatigue life. This could lead to fork failure, with risk of a serious accident or injury. To address this risk, all OPI equipped forks must be fitted with a special wedge kit that locks and reinforces the threaded connection between the OPI stem and the steering tube. This remedy restores appropriate fatigue life.

You can identify that you have an OPI stem that is being recalled if the words "OPI" are printed on the top of your stem. You should stop riding your bike immediately and bring it to your nearest authorized Cannondale Dealer to have the part replaced at no charge.  Call ahead to make your appointment and you should be in and out quickly.  It should take less then 30 minutes to install the new part.  We know that it might be a hassle to have to take your bike off the trails to do this, but your safety is important to us.

If you have any questions, please contact our customer service department.

 

Recalled Product:

This recall affects Cannondale mountain bikes produced between 2011-2015 with a Lefty front fork assembled with a component known as an "OPI Stem" and an "OPI Steerer." The OPI Steerer is being recalled. It is located inside the headtube and is not visible. The Lefty fork and the OPI Stem ARE NOT being recalled.

  • - OPI Stems are marked with the “OPI” logo in black with a white stripe above. OPI Stems look smooth and are rounded at the bike head tube.
  • - OPI Stems have no stem bolts, only 4 handlebar bolts.

Use the illustration above to identify a bike subject to recall.

Manufacturer / Importer:

Cycling Sports Group Inc., of Wilton, Connecticut.

Hazard:

OPI steerers affected by this recall have reduced fatigue life which could lead to breakage of the fork clamps or bolts over time. If that happened, a rider could lose control leading to an accident.

Remedy:

Consumers with a bicycle equipped with an OPI stem should immediately stop using the bicycle and contact the nearest Authorized Cannondale Bicycle Dealer. Cannondale Dealers will inspect the bicycle OPI stem and fork for any damage that may have occurred and fit the OPI stem steerer system with a reinforcement part and install new Lefty clamp bolts.

This recall is being conducted in cooperation with the U.S. Consumer Product Safety Commission.

Find a Authorized Cannondale Dealer

 

Translated Notices

 

 

 

Suntour/RS Suspension Fork

Tandem

  •  2014 Tandem Bicycles Frame Recall Notice View PDF

Slice RS

  •  2013 Slice RS Frame Recall Notice View PDF

Scalpel 100

  •  2008 Scalpel Recall 100 Frame Recall Notice View PDF
  •  Scalpel Carbon 100 Recall View PDF
  •  Scalpel Carbon 100 Recall View PDF
  •  Scalpel Carbon 100 Recall View PDF
  •  Scalpel Carbon 100 Recall View PDF
  •  Scalpel Carbon 100 Recall View PDF
  •  Scalpel Carbon 100 Recall View PDF

Gemini Frame (2002-2003)

  •  Certain Gemini Frame 2002 2003 Recall View PDF

Easy Rider (2002)

  •  Easy Rider 2002 Recall View PDF
  •  Easy Rider Addendum 2002 Recall View PDF

Crank

  •  2007 Carbon SI Crank Recall Notice View PDF
  •  2007 Carbon SI Crank Recall Notice View PDF
  •  2007 Carbon SI Crank Recall Notice View PDF
  •  2007 Carbon SI Crank Recall Notice View PDF
  •  2007 Carbon SI Crank Recall Notice View PDF
  •  2007 Carbon SI Crank Recall Notice View PDF
  •  2007 Carbon SI Crank Recall Notice View PDF

Lefty

  •  2007 Lefty Speed DLR2 and Lefty Speed Carbon SL Recall Notice View PDF
  •  2007 Lefty Speed DLR2 and Lefty Speed Carbon SL Recall Notice View PDF
  •  2007 Lefty Speed DLR2 and Lefty Speed Carbon SL Recall Notice View PDF
  •  2007 Lefty Speed DLR2 and Lefty Speed Carbon SL Recall Notice View PDF
  •  2007 Lefty Speed DLR2 and Lefty Speed Carbon SL Recall Notice View PDF
  •  2007 Lefty Speed DLR2 and Lefty Speed Carbon SL Recall Notice View PDF
  •  Carbon Lefty Second 2001 Recall View PDF
  •  Carbon Lefty Recall View PDF

Others

  •  Handlebar Bag 2004 2005 Recall View PDF
  •  Raven2 Bottom Bracket Repair 2001 Recall View PDF
  •  C1 Carbon Front Brake On Certain Synapse & System6 Bikes Recall View PDF
  •  Rotor Bolt Recall View PDF
  •  Zepp Stem 2002 Recall View PDF
  •  Campagnolo Quick Release 2001 Recall View PDF