2021-23 Bicicletas y cuadros Dave
En Cannondale, sabemos que nuestros ciclistas exigen los más altos niveles de rendimiento, calidad y seguridad, y tanto nosotros mismos como los productos Cannondale cumplimos con ello.
Hemos identificado un problema de seguridad con las bicicletas y los cuadros Cannondale modelo Dave 2021-23. La soldadura del tubo de dirección/tubo diagonal de la bicicleta puede dañarse y separarse del cuadro, con el consiguiente riesgo de caídas y lesiones. Por esta razón, estamos realizando una retirada de estas bicicletas en colaboración con la Comisión para la Seguridad de los Productos de Consumo de EE. UU.
Los distribuidores de Cannondale y los ciclistas deben inspeccionar sus bicicletas para determinar si tienen una bicicleta o cuadro Cannondale modelo Dave del año 2021-23. Un consumidor puede identificar una bicicleta o cuadro de bicicleta afectados por la presencia de la palabra "Dave" pintada en el tubo superior del cuadro de la bicicleta. Si tiene una bicicleta o un cuadro Cannondale modelo Dave del año 2021-23, absténgase de utilizarlo hasta que un distribuidor Cannondale pueda sustituirlo.
Póngase en contacto con su distribuidor local autorizado de Cannondale o con Cannondale para concertar una cita y que un distribuidor autorizado de Cannondale sustituya el cuadro sin cargo alguno.
Le pedimos disculpas por las molestias y le agradecemos por su paciencia y por usar bicicletas Cannondale.
Atentamente, el equipo Cannondale
Consulte el Localizador de distribuidores para encontrar su tienda Cannondale local o póngase en contacto con el equipo de asistencia de Cannondale.
VPuede ver la publicación oficial del comunicado de prensa de la Comisión para la Seguridad de los Productos de Consumo de EE. UU. en: https://www.cpsc.gov/Recalls/2024/Cannondale-Recalls-Dave-Bicycles-Due-to-Fall-and-Injury-Hazards
Llamada a revisión por seguridad de Bad Boy 2010-2012
Sujeto a revisión:
| Código de producción | Año de producción |
| P | 2010 |
| Q | 2011 |
| R (excepto RA) | 2012 |
Ejemplo: Con código “RK24” estaría sujeta a revisión.
Las bicicletas con códigos NO sujetos a revisión, serían bicicletas APTAS para su uso.
| Código de producción | Año de producción |
| RA | Diciembre 2012 |
| T | 2013 |
| S | 2014 |
| N | 2015 |
| L | 2016 |
Importador:
Cycling Sports Group, Inc. of Wilton, Connecticut.
Producto:
Las bicicletas Bad Boy y Bad Girl de 2010-2012 sujetas a revisión pueden ser identificadas comprobando el código de producción situado en la parte baja de la pata de la horquilla. Identifique el primer carácter del código y compárelo con las tablas de abajo para verificar si la bicicleta está sujeta a revisión.
Peligro:
Esta llamada a revisión es el resultado de algunos informes de bicicletas afectadas que desarrollan fisuras por fatiga donde el eje se encuentra con la pata de la horquilla. Las fisuras por fatiga pueden crecer por el uso, y pueden provocar la rotura del eje. Existe el riesgo de que el eje se separe de la pata de la horquilla, con el riesgo de accidente o lesión.
Por favor, no utilice su bicicleta hasta que la horquilla haya sido revisada o sustituída. Las bicicletas sujetas a revisión pueden ser identificadas comprobando el código de producción situado en la parte baja de la pata de la horquilla. Véase más arriba.
Cómo proceder:
Si su bicicleta está sujeta a revisión, por favor deje de utilizarla y llévela al dealer Cannondale más cercano para que la inspeccionen y la reemplacen.
Contacto:
Si tiene dudas, por favor contacte con el Servicio de Atención al cliente de Cannondale
Por favor, llame al 203-845-8498 y seleccione “1” para consumidores. El horario de consultas es de 9 am a 6 am (EST) de lunes a viernes. Email: recall@cannondale.zendesk.com
Esta revisión de seguridad se realiza en cooperación con la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE. UU.
Llamada a revisión traducida:
Retirada de producto cierre rápido
Afectadas: Bicicletas equipadas con freno de disco delantero y cierre rápido de rueda.
- Visite los siguientes enlaces para saber más: www.quickreleaserecall.com y www.cpsc.gov.
- Descargar PDF
Avisos traducidos:
- Inglés - Ver PDF Contactos: Estados Unidos/Canadá - 1-800-726-2453; Reino Unido - 01202732288; Australia - (03) 8327 8080; Finlandia - 0942451582; Suecia - 0844683769; Noruega - 062783001
- Portugués - Ver PDF Contacto: Portugal - 211141321
- Español - Ver PDF Contacto: España - 911980754
- Alemán - Ver PDF Contactos: Alemania - 07614888022; Austria - 012675922; Suiza - 0615880767; Luxemburgo - 027860715
- Francés - Ver PDF Contacto: Francia - 0482810011
- Italiano - Ver PDF Contacto: Italia - 0294756239
- Holandés - Ver PDF Contactos: Holanda - 0541820906; Bélgica - 025885776
- Chino - Ver PDF Contacto: China +86-21-64468999
- Japonés - Ver PDF Contacto: Japón - 06-6330-1801
Aviso de retirada OPI
3 de septiembre de 2015
En Cannondale, la calidad y la seguridad de nuestros productos son de suma importancia. Construimos bicicletas, componentes y accesorios de primer nivel para ciclistas que exigen los más altos estándares de rendimiento.
Durante los test de material identificamos un posible problema de seguridad en los conjuntos potencia / tubo de dirección OPI utilizados en ciertas bicicletas de montaña. Informamos a las autoridades reguladoras correspondientes y, si bien no se han produccio accidentes o lesiones como resultado de esta incidencia, decidimos que sería lo mejor para nuestros consumidores realizar un retiro voluntario de la pieza.
Cannondale ha montado esta potencia OPI en ciertas bicicletas de montaña entre los años 2011 y 2015. También se han vendido algunas potencias OPI sueltas como accesorio. Las pruebas han demostrado que la naturaleza de la conexión entre la base de la potencia OPI y el tubo de dirección produce una fatiga que reduce la vida útil de la pieza. Esto podría provocar un fallo en la horquilla, con el riesgo de accidente o lesión grave. Para eliminar este riesgo, todas las horquillas equipadas con OPI deben ser equipadas con un kit de cuña especial que bloquee y refuerce la conexión roscada entre la potencia OPI y el tubo de dirección. Esta solución devuelve la vida útil a la pieza.
Puede identificar si tiene una potencia OPI buscando la palabra "OPI" impresa en la parte superior de la potencia. Debe dejar de montar inmediatamente y llevarla al Dealer Cannondale más cercano para cambiarla por una pieza de sustitución sin cargo. Llame con anticipación para acordar su cita y debería entrar y salir rápidamente. Debería tardarse menos de 30 minutos en instalar la pieza nueva. Sabemos que podría ser una molestia tener que dejar de montar en la bicicleta, pero su seguridad es lo más importante para nosotros.
Si tiene cualquier tipo de duda, por favor póngase en contacto con nuestro departamento de Atención al cliente.
Productos afectados:
Esta retirada afecta a mountain bikes Cannondale producidas entre 2011 y 2015, y equipadas con horquilla Lefty ensamblada con un componentes denominados “potencia OPI” y “tubo de dirección OPI”. El tubo de dirección OPI debe ser retirado. Se localiza en el interior del tubo de dirección del cuadro y no es visible. La horquilla Lefty y la potencia OPI no son objeto de retirada.
- - las potencias OPI están marcadas con el logo “OPI” con una línea blanca. Las potencias OPI tienen una forma redondeada de líneas suaves.
- - las potencias OPI no tienen tornillos de fijación en el tubo de dirección, sólo 4 tornillos de fijación del manillar.
Utilice la ilustración superior para identificar una bicicleta sujeta a retirada.
Fabricante / Importador:
Cycling Sports Group Inc., of Wilton, Connecticut.
Peligro:
Los tubos de dirección OPI afectados por esta retirada sufren una fatiga prematura que reduce su vida útil y que puede provocar un fallo en las pletinas o tornillos. Si esto sucediera, el ciclista podría perder el control y sufrir un accidente.
Solución:
Los usuarios con una bicicleta equipada con una potencia OPI deben dejar de montar inmediatamente y contactar con el Dealer Cannondale más cercano. En un Dealer Cannondale se inspecionará la potencia OPI y la horquilla para localizar cualquier daño que pueda haber ocurrido y ajustar el tubo de dirección OPI con la pieza de refuerzo y los nuevos tornillos de fijación para la Lefty.
Esta retirada se realiza en cooperación con la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE. UU.
Encuentre un Dealer Cannondale autorizado
Avisos traducidos:
Horquilla de suspension Suntour/RS
Slice RS
- Aviso de retirada cuadro Slice RS de 2013 - Inglés - Ver PDF
Scalpel 100
- Llamada a revisión del cuadro Scalpel 100 de 2018 - Inglés - Ver PDF
- Llamada a revisión Scalpel Carbon 100 - Inglés - Ver PDF
- Llamada a revisión Scalpel Carbon 100 - Español - Ver PDF
- Llamada a revisión Scalpel Carbon 100 - Alemán - Ver PDF
- Llamada a revisión Scalpel Carbon 100 - Francés - Ver PDF
- Llamada a revisión Scalpel Carbon 100 - Italiano - Ver PDF
- Llamada a revisión Scalpel Carbon 100 - Holandés - Ver PDF
Biela
- Aviso de retirada de biela SI Carbon de 2007 - Inglés US - Ver PDF
- Aviso de retirada de biela SI Carbon de 2007 - Inglés UK - Ver PDF
- Aviso de retirada de biela SI Carbon de 2007 - Español - Ver PDF
- Aviso de retirada de biela SI Carbon de 2007 - Alemán - Ver PDF
- Aviso de retirada de biela SI Carbon de 2007 - Frances - Ver PDF
- Aviso de retirada de biela SI Carbon de 2007 - Italiano - Ver PDF
- Aviso de retirada de biela SI Carbon de 2007 - Holandés - Ver PDF
Lefty
- Llamada a revisión Lefty Speed DLR2 y Lefty Speed Carbon SL de 2007 - Inglés - Ver PDF
- Llamada a revisión Lefty Speed DLR2 y Lefty Speed Carbon SL de 2007 - Español - Ver PDF
- Llamada a revisión Lefty Speed DLR2 y Lefty Speed Carbon SL de 2007 - Alemán - Ver PDF
- Llamada a revisión Lefty Speed DLR2 y Lefty Speed Carbon SL de 2007 - Francés - Ver PDF
- Llamada a revisión Lefty Speed DLR2 y Lefty Speed Carbon SL de 2007 - Italiano - Ver PDF
- Llamada a revisión Lefty Speed DLR2 y Lefty Speed Carbon SL de 2007 - Holandés - Ver PDF
- Segunda llamada a revisión Lefty Carbon 2001 - Inglés - Ver PDF
- Llamada a revisión Lefty Carbon - Inglés - Ver PDF