キャノンデールは、お客様が自転車およびコンポーネントを安心して使用していただけるようを全面的にサポートします。

キャノンデール製の自転車は、素材または製造上の欠陥に対して保証します。通常の使用範囲内で欠陥が見つかった製品に対して、修理を行う、あるいは同種または同等製品と交換いたします。具体的な保証内容・条件は以下のとおりです。

キャノンデール製品保証

保証期間

すべての自転車は、有用な製品寿命があります。この保証は、フレームまたはコンポーネントが絶対に壊れないこと、または永久に使えることを保証するものではありません。この保証は、製品の通常の寿命および使用範囲内で見つかった製造欠陥を対象とします。

以下に説明する生涯保証を受けるには、cannondale.comから、またはキャノンデール正規販売代理店で製品登録する必要があります。

フレーム:最初の所有者に限り生涯保証(ただし以下の例外を除く)。

グラビティ、フリーライド、ダウンヒル、ダートジャンプおよびその他のASTMカテゴリー5の自転車:正規販売代理店でのお買い上げ日から3年間

スイングアーム、チェーンステー、シートステーおよびフルサスペンションフレームのショックリンク:正規販売代理店でのお買い上げ日から5年間

レフティおよびヘッドショックサスペンションおよびノーブランドのフォーク:フロントフォークは、フレーム保証の対象範囲内です。内部コンポーネントは、キャノンデールブランドコンポーネントとして保証されます。

塗装およびステッカー:正規販売代理店でのお買い上げ日から1年間

キャノンデールブランドコンポーネント:正規販売代理店でのお買い上げ日から1年間

他社製フロントフォーク、電気系システム、サスペンションおよびその他のコンポーネントなど、他社製コポーネントについては、各メーカーの保証がある場合はその対象となりますが、本限定品質保証の対象にはなりません。

保証条件

この保証は、最初の所有者のみに適用され、この権利を他人へ譲渡することはできません。

保証を受ける場合、その製品を購入した店舗で申請もしくはユーザー登録カードを郵送またはキャノンデールウェブサイトにて登録してください。自転車は、組み立てられたままの状態である必要があります。また、自転車購入時の日付が記載されたレシートを用意する必要があります(レシートは安全な場所に保管しておいてください)。

この保証は、キャノンデール正規販売代理店から購入した、組み立てられた状態の調整済み自転車のみに適用されます。

誤用、過失、不適切な修理、不適切な組み立て、オーナーズマニュアルに従った適切なメンテナンスの不履行、変更、改造、非対応パーツの取り付け、事故またはその他の異常、過度、不正な使用が原因による自転車の欠陥は、保証の対象外です。

この保証は、レンタルバイクまたは自転車シェアプログラムで使用されている自転車は対象外です。

疲労の結果を含む通常の摩耗および亀裂による損傷は保証対象外です。自転車を定期的に検査し、適切にメンテナンスすることは、所有者の責任です。通常の摩耗および亀裂による損傷を受けやすい部品は以下のとおりです。

  • ベアリング
  • ベアリングレース
  • リアショックマウントハードウェアとメインシール
  • チェーンリング
  • カセット
  • タイヤ
  • チューブ
  • サドル
  • チェーン
  • シール
  • ブレーキパッド
  • ポール
  • フリーハブ
  • ホイールのブレーキ面
  • スポーク
  • ハンドルバーとグリップ
  • ケーブルとハウジング
  • ブッシュ

紫外線(UV)または長期屋外保管による塗装剥げなどは、保証対象外です。

コンポーネントの発送費用および新しいコンポーネントの取り付けの際に発生する工賃や交通費は、所有者の負担となります。

製品の改良および廃止により(製造中止や在庫切れとなった製品など)、旧モデルの一部のフレームまたはコンポーネントを利用できない場合があります。このような場合、キャノンデールは、同等製品に最も近いと判断した代替品を提供することがありますが、発生する費用は所有者の負担となります。

欠陥製品の修理または交換の決定、および同等製品の選定は弊社の判断で決定することが可能です。

この保証は、偶発的または間接的損害、他の物品の損害、あるいは懲罰的損害を含むがこれに限定されず、適用される可能性があるあらゆる、およびその他すべての保証および損害は対象外となります。

この保証が、キャノンデールによるフレームおよびコンポーネントの唯一の保証であり、ここで説明されている以外の保証はありません。

さらに適用される可能性がある保証制限については、付属するオーナーズマニュアルでご確認ください。

この保証は、消費者に対して限定された法的権利を与えるものですが、それぞれの国により、その他の権利が認められる場合があります。それぞれの国によっては、偶発的または間接的損害または保証に対する免除または制限を認めていません。その場合、上記の制限または免除が適用されない場合があります。管轄裁判所により、本限定品質保証の特定の条項が適用されないと判断された場合、このような判断は、本限定品質保証の他のいかなる条項には影響せず、他のすべての条項は有効に存続します。

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